Na městském úřadě nově funguje vyvolávací lístkový systém, který zpřehledňuje a zefektivňuje čekání občanů na uvolnění přepážky. Díky vyvolávacímu systému nemusí občané hlídat pořadí ve frontě nebo aktivně hledat konkrétní kancelář pro vyřízení svého požadavku. Číslo volné přepážky, ve které občané vyřeší konkrétní požadavek, uvidí na obrazovce v čekárně.  

Vyvolávací systém je aktivní pro Odbor vnitřních věcí a pro Odbor dopravy a silničního hospodářství. Terminál se nachází v přízemí radnice naproti vchodovým dveřím. Na vyvolávací systém brzy naváže online rezervace schůzky.